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    培訓對象

    課程名稱

    課程目的(收益)

    課時

    銀行管理層

    (中、高層)

    《如何提升銀行的執行力》

    v 執行,不找任何借口與理由

    1

    《打造高效能支行長》

    v 增進管理意識,做情緒的主人

    1-2

    《領導力與執行力》

    v 提高管理方法和技巧,讓員工全力以赴

    2

    《國學與人文素養》

    v 學習傳統文化,提升個人素質

    1-2

    《紅色管理與群眾路線》

    v 走群眾路線學紅色管理

    1

    網點主任

    主管

    《網點營銷與團隊績效管理》

    v 建立良好內部溝通平臺,達成目標

    2

    《網點營銷團隊的管理與激勵》

    v 如何帶領并激勵團隊贏得好的業績

    2-3

    《營銷管理實務及高效能團隊協作》

    客戶經理

    理財經理

    大堂經理

    柜員

    網點主任

    等相關人員

    《零售銀行營銷實戰技巧提升》

    v 用技巧正確看待處理異議,促成銷售

    1-3

    《核心客戶KYC通關演練專題培訓》

    v 讓客戶認可你,快速提升銷售業績

    1

    《理財經理營銷技能提升訓練》

    v 更新觀念,提高客戶銷售技巧及談判技術

    2

    《銀行柜員主動營銷技巧》

    v 主動營銷,積極發掘客戶的需求

    1

    《柜面禮儀與優質服務》

    v 塑造良好職業形象,掌握標準服務流程

    1

    《優質客戶服務與客戶關系管理》

    v 樹立正確客戶服務意識,建高效服務團隊

    2

    《大堂經理/客戶經理的人際溝通》

    v 溝通有自信與說服力,讓客戶認可

    v 處理好異議,讓客戶更忠誠

    1

    《市場外拓營銷實戰技巧》

    v 由傳統的營銷方式轉變為主動出擊的營銷

    v 積極銷售心態與習慣(客戶心理分析)

    v 掌握談判策略技巧有效主導談判進程

    2-5

    《市場外拓營銷實戰進階訓練》

    《市場外拓營銷實戰高階訓練》

    《個貸產品和小微企業營銷實戰》

    v 明晰產品理念及操作流程,提升管理能力

    2

    《信貸操作實務與風險防范》

    v 深入學習信貸基礎知識與授信操作實務 

    1

    《網點現場改善與效率提升》

    v 打造標桿網點,提升現場管理能力

    2-5

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